2025/4/7

お客様各位

日頃よりフェルナンダ公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業および商品の発送につきまして、ご案内させていただきます。

＜ゴールデンウィーク休業期間＞
4月26日(土)～4月27日(日)、4月29日(火)、5月3日(土)～5月6日(火)

＜ゴールデンウィーク休業および倉庫棚卸しに伴う発送業務停止期間＞
4月26日(土)～4月30日(水)、5月3日(土)～5月6日(火)

▼休業期間中のご注文・お問い合わせについて
・休業期間中でも通常通りご注文いただけます。

・休業期間中にご注文いただいた商品は、休業日明けより順次発送いたします。
なお、ご注文数の増加により、通常より発送までにお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、大型連休中は配送業者の遅延等で、配送日のご希望に添えない可能性がございます。

・休業期間中のご注文決済エラーに関するご案内は、休業日明けよりメールにてご連絡させていただきます。

・休業期間中のお問い合わせは、休業日明けより順次回答させていただきます。
なお、休業日明けはお問い合わせの混雑により、通常よりご返信にお時間を頂戴する場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

▼お問合わせ先
E-mail: info@fernanda.jp（平日11:00～18:00）