2024/11/28

お客様各位

日頃よりフェルナンダ公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業および商品の発送につきまして、ご案内させていただきます。

＜年末年始休業期間＞
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

＜年末年始の休業及び倉庫棚卸しに伴う発送業務停止期間＞
2024年12月26日(木)～2025年1月5日(日)

※年内発送分のご注文受付は【12月22日(日)】までとさせていただきます。なお、年内の最終発送は、12月25日(水)です。

▼休業期間中のご注文、お問い合わせについて
・休業期間中でも通常通りご注文いただけます。
・休業期間中にご注文いただいた商品は、休業日明けより順次発送いたします。
なお、ご注文数の増加により、通常より発送までにお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、年末年始は配送業者の遅延等で、配送日のご希望に添えない場合がございます。
・休業期間中のご注文の決済エラーに関するご案内は、休業日明けよりメールにてご連絡させていただきます。
・休業期間中のお問い合わせは、休業日明けより順次回答させていただきます。
なお、休業日明けはお問い合わせの混雑により、通常よりご返信にお時間を頂戴する場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

▼お問合わせ先
E-mail：info@fernanda.jp （平日11:00~18:00）