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ハンドクリーム(マリアリゲル)に関するお知らせ

 
お客さま各位

 
平素より弊社製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。


この度、製品の一部で香りが弱い製品が含まれている事が判明致しました。
ご購入頂きましたお客様には大変なご迷惑お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、ご対応をご説明させて頂きます。
尚、香りが弱い以外に品質への問題はなく、人体への影響は御座いませんのでご安心ください。



 
■ 対象製品
フェルナンダ フレグランスハンドクリーム マリアリゲル
 
■ 該当ロット番号:8A1 (製造日:2018年1月17日)





■ 対応方法
誠に恐れ入りますが、当該ロット番号の製品をご購入されたお客様は製品を返送願います。
製品をお預かりして確認後に、良品と交換、または返金対応させて頂きます。
※製品の返送は、着払にてご手配頂くよう、お願い致します。


この度は、お客さまに多大なるご迷惑をお掛けいたしました。
より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 
【お問い合わせ先・返送先住所】
株式会社FERNANDA JAPAN
 〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町2-19 ヨコハマパークビル9F
TEL:045-228-7789
info@fernanda.jp
受付時間:10:00〜19:00(土日、祝日除く)
責任者・担当窓口:朝田

 


 
平成30年2月1日
株式会社FERNANDA JAPAN